Дом «У Виталича» на Банном

Отдыхали большой компанией.Выбирали дом по 2 критериям: чтобы была баня,и детям развлечение т.е теннис в нашем случии.
Ожидание:приехать,устроится в доме,покататься на горнолыжки, после сходить в баню.
Что мы получили в итоге:
При заселении узнаем,что в бани проживают люди,баню топить нельзя,в доме не стоит теннис,на что когда мы сказали хозяину,он нам ответил "а он вам нужен?",по итогу собирали теннисный стол сами, при заказе указали что нужна кроватка,кроватку нам некто не предоставил...  подробнее ребенок спал в коляске.Около порога валяются осколки,дети порезали ноги.На втором этаже адский холод,вода еле теплая,когда позвонили хозяину сказал где прибавить но уточнил что немного))).Смирились что нет нам бани,в описании написано что есть джакузи,решили детям набрать, та-дам джакузи даже не подключено,опять звоним хозяину,он нам предложил самим подключить,ну мы же приехали не отдыхать,а чинить джакузи,по итогу мужчины подключили джакузи,(там даже провода небыло,чтобы подключить),и началось....начали продувать джакузи,а там столько грязи,в итоги на второй день мы смогли её отмыть (слава богу хоть есть душевая кабинка,чтобы помыть детей и себя).На второй день узнаем что жители бани на карантине,для нас это был шок,как можно сдавать дом если у тебя в бани живут люди,хорошо хоть в доме посторонних людей небыло.гараж не в рабочем состоянии.не рискнули зажечь камин,а то вдруг ещё пришлось бы трубу чистить(((В итоги отдых был испорчен.КАК МОЖНО СДАВАТЬ ТАКОЙ ДОМ(снимали на двое суток,отдали 15300)Кто хочет испортить себе отдых тогда это самый лучший вариант!!!

Ответ на отзыв: В ответ на данный отзыв, прежде всего необходимо отметить, что в объявлении изначально указано о бане, которую необходимо заранее бронировать и договариваться, поскольку это доп.оплата. Относительно, «посторонних людей» в бане, к гостям в доме они не имеют никакого отношения, это два самостоятельных отдельно стоящих дома, сдающихся в аренду отдельно. Данные гости приехали без звонка и без заранее оговоренных необходимых опций - про кроватку, теннисный стол необходимо лишь было предупредить, чтобы заранее была возможность подготовить. Относительно джакузи, данные гости ненадлежащим образом пользовались электрическим шнуром от джакузи и в результате «сожгли» розетку, никакой грязи в джакузи не было, поскольку пользуются крайне редко. Камин рабочий, и опасения гостей ничем не обоснованы. Теннисный стол находился в гараже, в разобранной состоянии, поскольку предыдущие гости попросили убрать стол для танцевальной зоны. Гараж, расположенный в доме, находится в рабочем состоянии и не сдается с домом, о чем в объявлении указано. Про «людей», гостивших в бане, которые по мнению гостей, писавших отзыв, «находились на карантине», не выдерживает никакой критики, поскольку ничем не подтверждено и является надуманным. В этой связи прошу внимательно знакомиться с перечнем услуг, указанных в объявлении – баня сдается отдельно, с заранее оговоренными условиями, о теннисном столе и кроватке также целесообразно предупреждать о необходимости подготовить. Приносим свои извинения за недопонимание. Ждем гостей, желающих позитивно провести время.

Отзыв оценили: 1 человек