|
Романтик 2. Приехали в поселок 02 февраля. Номер нужен был двухместный на сутки. Через пень колоду девушка на ресепшене из первого романтика нашла один за 4900 сутки. Отель забит. Заселение только с 15-00. Сразу заселиться( тупо покидать где-то вещи нельзя). Сходили покатались -приходим к 17-00, номер до сих пор убирают. На тер. отеля есть платная парковка (200 руб.сутки) оплачиваем-но на ресепшене не знают как заехать и с какой стороны. Не проблема, покрутились,...
подробнее
нашли. (кстати, внизу у дороги есть парковка, вроде как она должна быть платная, но де факто бесплатная). Номер отличный, три звезды заслуженные, из недочетов-не было пульта от телевизора и маленькая раковина. В номере есть батарея, при заселении была горячей, затем с 20:00 до 21:00 стала холодной. Хотели лечь спать,а в номере холодно. Звонил на ресепшен обоих романтиков, никто не ответал. В 21:00 включили батарею и тут же подняли трубку на ресепшене (Полина- ответила, что мы наверно, просто сами её выключили?!?!?!, ага прямо во всем романтике 2, как потом выяснилось,ну-ну). Горячая вода на этаже-кулер(вечером вода закончилась- заменили утром). На включенный завтрак не пошли, быстро перекусили в номере-взяли большую часть вещей, а еду с другой снедью оставили в номере с намерением вернуться покушать , немного отдохнуть и выезжать. Выходим с номера в 10-00, ничего никому не говорим, ни уборщице, ни девушке на ресепешене. Закинули вещи в машину покатались, возвращаемся в 11:15, заходим в номер-а там чисто. За время нашего отсутствия всё убрали и наши вещи пропали. Оказалось, что вещи с едой лежат в подсобке у уборщицы. При этом на вопрос как?ответ- "на ресепшене сказали, что вы выехали". Удивительно, но ключи от номера мы не сдавали, номер уборщице (или администратору этажа) не сдавали, намерений оставить вещи деньги еду и уехать персоналу гостиницы не заявляли. На ресепшене вместо извинений, на наши претензии девушка (Марина или Мария) ("на отвали")поинтересовалась, может мы хотим принять душ?!?! В итоге выяснилось, что решение о том, что мы выехали приняла некая менеджер Сергеева Ирина Анатольевна в 9:30 (мы были ещё в номере). Желания портить остаток отдыха и ругаться не было, поэтому было принято решение донести до общественности мнение через интернет. плюсы.
-расположение
-обслуживание
-чистота
-комфорт
-цена/качество
Совет отдыхающим: Новое здание. Чистый, опрятный номер. Красивейщий вид на горы.Немного дороговат,зато рядом канатка. Заслуженные три звезды. Одно,единственное но !Обслуживание/сервис советско-российский. И это единственное но, к величайшему сожалению, перечеркивает все многочисленные плюсы.Уважаемые отдыхающие,будьте внимательные к сервису! Европейский уровень курорта не умаляет российский уровень обслуживания. Период отдыха: Февраль 2016,
тип: компания друзей скрыть подробности
|
|
Очень красиво просто нет слов, я бы там жила!! Воздух чистый, горы очень хорошо видно, работники внимательные тем более администратор Юля хороший и понимающий человек. Мне было очень весело я не пожалела что съездили в архыз!!!!!!!!!!!!!!!!)))))))))));
Как же там красиво проооооооооосто нееееееет слов, хорошо удобно приятно.
подробнее
-расположение
-обслуживание
-чистота
-комфорт
-цена/качество
-заезд со снаряжением -интернет -трансфер -питание
Совет отдыхающим: Советую всем поехать, и хорошенько отдохнуть!! Период отдыха: Июнь 2013,
тип: семья с ребенком скрыть подробности
|
Быстрое и надежное бронирование
